Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

ROOM is een dienst van Hectors-Clerx BV, met maatschappelijke zetel te Barenbergseweg 106, 3290 Diest, België. BTW-nummer: BE 0726.521.288. Contact: lies@leadingmoms.be, +32 474 88 66 67.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van ROOM (de "Dienst"), of dat nu via de website, de webapp of een gekoppelde mobiele toepassing gebeurt. Door een account aan te maken of een abonnement af te sluiten, aanvaard je deze voorwaarden.

3. De Dienst

ROOM helpt huishoudens de mental load van het huishouden in kaart te brengen en eerlijker te verdelen. De Dienst wordt aangeboden "as is"; we streven naar continue beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking.

4. Account

Om ROOM te gebruiken, maak je een persoonlijk account aan. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.

5. Abonnement en prijzen

ROOM wordt aangeboden als betaald abonnement:

• €12,99 per maand, of
• €99,99 per jaar (met een lanceringsprijs van €79,99 voor het eerste jaar, geldig voor bestellingen geplaatst binnen de eerste week na de launch van ROOM).

Prijzen zijn inclusief eventueel verschuldigde belastingen. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen; bestaande abonnees worden hierover minstens 30 dagen op voorhand geïnformeerd.

6. Betaling en automatische incasso

Betalingen verlopen via onze betaalpartner Mollie. Door je abonnement te starten, geef je toestemming voor een automatisch mandaat: je abonnementsgeld wordt bij verlenging automatisch afgeschreven via de betaalmethode die je bij de eerste betaling hebt gebruikt, tot je opzegt.

7. Duur, verlenging en opzegging

Het abonnement wordt automatisch verlengd voor eenzelfde periode (maand of jaar), tenzij je het opzegt vóór de verlengingsdatum. Je kan op elk moment opzeggen via de duidelijke "Abonnement opzeggen"-knop in je accountinstellingen. Deze opzegging gaat onmiddellijk in en wordt met één klik bevestigd; je blijft toegang houden tot het einde van de lopende, reeds betaalde periode, waarna het abonnement niet verder verlengd wordt.

8. Herroepingsrecht

Als consument heb je normaal gezien 14 dagen herroepingsrecht bij een dienst op afstand. Voor digitale diensten die je onmiddellijk na aankoop begint te gebruiken, vervalt dit recht zodra je uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke uitvoering en erkend hebt dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.

9. Aansprakelijkheid

ROOM is een hulpmiddel om samen te reflecteren over de verdeling van huishoudelijke taken en mental load. We zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die gebruikers op basis van de app nemen, noch voor relationele uitkomsten. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de voorgaande 12 maanden aan ons betaald hebt, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten op ROOM (naam, logo, content, broncode) blijven eigendom van Hectors-Clerx BV.

11. Wijzigingen aan deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging informeren we je via e-mail of in de app, minstens 30 dagen op voorhand.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Leuven.